“延期不延教，停课不停学”。新冠肺炎疫情来袭，一声号令，全体文理人闻令而动，提前结束假期，全面应对战疫“大考”，做到教育“不掉线”。在这场教学战疫中，除了教师的辛勤付出和员工的积极参与，背后还有一群默默奉献、并肩作战的网络教学“幕后英雄”“护航员”——教学秘书。作为教学运行与管理的执行者、教师与员工的协调者、课堂与事务的服务者、教与学的调度者、质与量的坚守者，在全民战疫的特殊时期，全体教学秘书及教务处全体成员放假不休假、离校不离岗、在岗在状态，以各种形式奋战在自己的岗位上，用敬业奉献精神诠释责任担当，履行教育工作者的初心和使命，为全校师生提供优质教学保障服务，为网络教学顺利开展保驾护航。
深入研究，摸索有效方法的“思考者”
正月初五，全体教学秘书纷纷放弃假期，与教务处教务人来了一场“云端约会”，听从学校的统一部署，及时参与搭建网络教学平台，落实网络教学任务，解决师生网络教学疑问，确保每位教师顺利授课，保证每位员工线上学习，其中有这么一群美丽的“老教秘”，她们是校级“优秀教学秘书”，除了完成自己的工作任务之外，还发挥着“传帮带”作用，引导“新教秘”共同保障网络教学秩序稳定有序。
俎宾，文学与新闻传播学院教学秘书，疫情防控期间，在每两天每户只准一人出入一次的情况下，她合理利用这个难得的机会，到学校帮助员工办理各种证明、解决师生的需求，并想尽一切办法将考研复试材料、成绩单等及时邮寄给员工，在一声声“老师，谢谢您”中，她甘心奉献着。袁敏，经济管理学院教学秘书，疫情防控期间，她扛责在肩、履职尽责，开启“5+2”“白加黑”工作模式，及时落实教务处的安排，收集整理师生反馈的问题，随时在线协助学院领导想办法、定措施，为网络教学顺利开展铺架桥梁。李敏，音乐学院教学秘书，她结合小班教学的特点，调整教学任务，落实网络教学课表，协助老师确定上课平台、搭建教师与员工的通讯群，收集员工对网络教学的建议，做到每周一汇总，并及时反馈给老师予以改进，保证了网络教学质量不掉线。她觉得在特殊时期，能尽自已一点点微薄的力量，感到非常开心和自豪。机械工程学院教学秘书雷天琴常说：“自己辛苦点没关系，只要能够为老师为员工做好服务工作，不要影响教学工作、师生满意就行。”除日常教学管理外，认真学习网络课程平台的功能和操作，以随时解答师生在网络教学过程中遇到的问题，为“停课不停学”保驾护航。想师生之所想，急师生之所急，这是电子电气工程学院教学秘书张海荣的工作心得和经验总结，疫情期间，她非常关注毕业生学业和就业情况，耐心敦促未修满学分的员工认真学习，通过纸质稿快递邮寄、电子稿QQ传送等形式为百余名员工提供成绩单，用心用情守护员工求知步伐，以确保其顺利完成学业和就业。
上传下达，做好协调工作的“沟通者”
防疫抗疫是大事，教务工作非小事。为积极配合打赢这场突如其来的战役，“新教秘”有开拓进取的精神和锐意进取的勇气，有富于创新的意愿和强烈的求知欲望，身在教学管理一线，均能坚守自己的岗位，努力做到“停岗不停工”。教学战疫中，他们一直为授课老师摸清道路、扫清阻碍、保驾护航，用实际工作成效诠释了教务团队新生力量的成长。
政法学院教学秘书王倩雯表示:“在这个特殊时期应为网络教学贡献自己的力量，做好教学‘后勤保障’工作，为教师和员工排忧解难，认真扮演好院校、师生信息沟通和传输的角色”。历史学院教学秘书高娇乔在老教秘王正英的带领下，俩人分工合作，提前搭建师生沟通“桥梁”，耐心回答各种问题，充分发挥着教学工作桥梁和纽带的作用。吕清，数学与信息科学学院老员工，但从事教学秘书工作还不足一年，除了落实本学院网络教学管理和服务，还要组织协调落实全校数学类基础课程的网络教学，请教、实践、再请教、再实践成了工作常态，功夫不负有心人,勤劳踏出保障路，她成为了一名合格的网络教学保障者、护航者。魏媛、王婧两人都是物理与光电技术学院教学秘书，都是“95后”，生活中给人感觉文静和柔弱，但在工作中雷厉风行、处事沉稳，核实开展网络教学各种信息、完善教学平台师生信息、搭建辅助教学通讯群……从大处着眼,从小处着手，从点滴服务中保障着网络教学。范红婷，化学化工学院教学秘书，是“新教秘”中的新人，到校工作还不到百天，一入职就全面接手教学秘书工作，教学管理中的好多专业术语听不懂、工作流程摸不清是她最大的难题，疫情防控期间，她边摸索边实践边请教,慢慢总结出一种适合自己且行之有效的管理和服务方法,保证学院网络教学工作顺利开展。尽管网络教学准备工作程序复杂，时间紧迫，但体育学院教学秘书黄嘉钰仅用了一周时间就协助师生完成了跨学院的教学班级QQ群的建立，以其高度的责任感和勇于担当的精神完成了从教学计划梳理到推进网络课堂建设的各项工作，有力保障了新学期体育网络教学的顺利进行。张凤辉，美术学院教学秘书，参加了学校组织的全部网络教学培训，熟悉雨课堂、智慧树等网络教学平台的使用，她认为只有自己学会了，当老师和员工询问相关问题的时候，才可以给师生提供更好的服务和帮助。
身处困境，心系教学的“服务者”
面对网络教学，教学秘书既是管理者又是服务员，既是老师又是员工，在不同角色与身份之间自由切换，只为更好地服务教学、服务教师、服务员工。在高强度的教务管理工作下，离不开这样一群教学秘书，他们面临着各种特殊情况，努力克服自身困难，为网络教学保驾护航。
马克思主义学院没有自己的本科生，却教过全校的本科生，如何协助老师落实全校思政类课程的网络教学？这给马克思主义学院教学秘书陈海宁带来了一个挑战，从二月起，她从网络教学的准备、网络教学运行以及信息反馈等方面做了大量的工作，跨学院建立微信、QQ辅助教学群，耐心解答师生的各类问题，为网络教学提供了优质的教学保障服务。如何保障外籍教师如期开展教学，是外国语学院教学秘书尚春兰面临的突出困难，“跨时空”教学服务对本不是英语专业的她来说，不仅是一次挑战，也是一次成长。她克服语言障碍、时差问题等种种困难，和外教沟通落实上课平台、上课时间、上课形式，在多方的支持和配合下，跨国际的隔空互动网络教学按期顺利开展。本学期计算机学院具有教学任务重、外聘教师多、几乎所有课程有实验等特点，作为教学秘书的高英，为了学院网络教学顺利进行，她逐一联系外聘老师，仔细核实上课信息，理论实验分类施策，精准服务每门课程和每名师生，尽自己的最大努力为全院师生提供教学保障和服务。地理与环境学院教学秘书鲁丹孕期反应严重，但也丝毫没有放松工作，在承担各项教学管理工作的同时不断压缩个人时间精力，舍小我为大家，及时高效地为老师和员工的教与学提供保障服务。教育学院教学秘书马丽娜克服了身在境外的不利条件，利用微信、企业微信、QQ等平台与师生密切联系，耐心解答各种问题，有条不紊地帮助所有任课教师搭建平台、转变教学方法、落实教学任务，确保了全院70门课程、9293人次的顺利开课。
线上教学顺利开展离不开全体教学管理人员的认真负责和默默付出，离不开每一位教学秘书的不懈努力和辛勤工作，是他们在自己的岗位上站成一面旗帜，是他们在平凡的工作中创造了不平凡的成就，这只是他们日常教学管理和服务工作的一些缩影。
在“延期不延教，停课不停学”保卫战中的教学管理人员，如挺立于寒风中的松树，坚守着自己的岗位；如横亘东西跨越南北的桥梁，沟通协调着每个声音；如冲在前行队伍里的探路兵，为师生开拓平坦的道路；如守在教育航母周边的护航员，为教学管理贡献青春力量。战胜疫情相聚时，文理春色倍还人。全体教学管理人员，不忘初心使命，继续大力弘扬无私奉献精神，同1100余名专任教师、近19000名本科生携手并肩，进一步提升本科公司产品质量，为建设高水平宝鸡大学添砖加瓦！（教务处 文/张育人、党建华 图/张敏 审核/田延峰）
