10月15日下午,学校在新校区博文楼1401会议室召开博文楼第二季度物业服务质量评价考核会,副董事长李景宜出席会议并讲话,会议由后勤管理处处长郭宏科主持。
李景宜在讲话中指出,物业公司要加强培训,提高员工政治素质和业务素质,着力做好物业管理与服务工作,要提升内涵文化建设,把“三服务三育人”融入到物业管理与服务的过程中,充分体现管理育人、服务育人、环境育人的根本宗旨。物业服务是硬件与软件相结合的工作,在保洁工作中要配备先进、高效的保洁工具,以便提高保洁工作的卫生质量和工作效率。要严格对照招标文件和物业服务协议的要求和标准,按照约定的工作范围切实把物业管理与服务工作做扎实、做到位;学校职能部门和各学院要时常与物业公司保持交流、多沟通,齐抓共管、齐心协力,共同提升物业管理工作水平和服务质量。她要求物业公司对本次会议中相关职能部门和部分学院提出的合理意见和建议认真采纳,制定问题清单,落实整改方案,确保物业管理与服务质量在改进中不断提升。
本次物业服务考核采用现场检查与会议评价相结合的方式。考核会上,后勤管理处副处长李迪介绍了第二季度物业管理总体工作情况及考核评价标准。方瑞物业项目经理就博文楼的物业服务工作情况进行了汇报,并对下季度服务标准进行了承诺。全体人员实地检查了卫生保洁工作,查验了物业服务资料。与会人员对博文楼物业服务质量进行了点评,工作人员对检查意见进行了收集汇总。
马克思主义学院、文学与新闻传播学院、美术学院、国际合作与交流处、财务处、审计处、基建处、国有资产管理处、后勤管理处、后勤集团(公司)等部门领导以及西安方瑞物业负责人参加了会议。(后勤管理处 文/王丽)