5月14日下午，图书馆举办第二期专业技术培训报告会，哲学系副教授、宝鸡市礼仪培训师冯飞龙应邀作了题为《图书馆服务礼仪与职业素养培育》的报告。报告会由图书馆馆长张伟峰主持，图书馆和教学设备与实验室管理处全体工作人员参加报告会。
冯飞龙通过案例、故事等形式从图书馆服务礼仪基本知识、基本规范、基本用语三个方面进行了阐述。最后，他向与会人员展示了一系列图片，通过图片使大家充分认识到了加强礼仪修养的重要性，对进一步加强管理，全面提高服务水平具有一定的指导意义。
张伟峰在报告会总结时指出，全体工作人员应将礼仪落实在工作中、行动中，更好地为教学、科研服务，将图书馆建设成为战斗力强、团结协作、合作友爱的集体。（图书馆供稿）
